滕友科技
APP(以下简称“本app”,或“我们”)深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的要求,尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们希望通过本隐私政策向您说明在使用本APP及相关服务时,我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,并为您提供访问和管理这些信息的方式,以便更好地保障您的权益。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.我们如何使用Cookie和同类技术
3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
4.我们如何存储和保护个人信息
5.管理您的个人信息
6.关于未成年人的信息保护
7.本政策如何更新
8.联系我们
本隐私政策与您在使用我们提供的服务以及该服务所包含的各种功能关系紧密,请您在使用我们的产品前仔细阅读并完整理解本隐私政策的全部内容,
并确定了解我们对您个人信息的收集、处理等规则,以便做出适当的选择。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您在使用本app各项功能的过程中,可能需要提供您的个人信息。我们根据合法、正当、必要原则,收集您的个人信息主要是为了您和其他用户能够更好地使用本APP。
(一)我们通过以下途径收集和获得您的信息:
1.您在注册本APP账号时,向我们提供的信息;
(二)我们收集个人信息的目的和范围
1.当您使用手机号注册登录时,我们会收集您的手机号码、登录密码、昵称等信息,用以帮助您完成注册。您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息。
您需理解,手机号码、登录密码、个人常用设备信息等属于您的个人敏感信息,我们搜集该类信息是基于产品功能及法律法规的相关要求,您可以拒绝提供,但您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。如果您仅需要查看本公司相关设备的使用方法,以图片、视频等方式提供,可以不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。
2.当您使用更换设备耗材功能时,软件需要访问摄像头用于扫描二维码以及定位您的位置用于确定设备的使用位置。
13.我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA/IDFV、SIM
卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》
16.您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及的信息的收集和使用,从而向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账号安全。应用权限申请与使用情况说明:
权限名称:CAMERA
功能目的和使用场景:调用摄像头识别设备与耗材的二维码或条形码。
权限名称:FLASHLIGHT
功能目的和使用场景:调用摄像头识别二维码的时候如果光线太暗可以开启闪光灯。
权限名称:VIBRATE
功能目的和使用场景:部分设置硬件参数的时候点击按钮会提供震动返回。
权限名称:ACCESS_COARSE_LOCATION、ACCESS_FINE_LOCATION
功能目的和使用场景:用于更换设备耗材时确定设备的具体位置
权限名称:CALL_PHONE
功能目的和使用场景:在售后服务页面可以直接拨打客服电话,系统并不会收集和存储用户的电话信息。
上述权限均不会默认或强制开启,我们会在相关的应用场景中向您申请。当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
(三)征得授权同意的例外
根据相关法律法规以及国家标准,下列情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据您的要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件或服务的故障;
9.开展合法的新闻报道所必需的;
10.出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
11.法律法规规定的其他情形。
(四)有关个人敏感信息的提示
根据《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273—2020),个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。以上由您提供或我们收集您的信息中,可能包含您的个人敏感信息例如:个人身份信息(包括身份证、相关身份证明等);网络身份标识信息(包括账户名、账户昵称、用户头像、与前述有关的密码);其他信息(包括应用安装列表、个人电话号码、浏览记录、位置信息等)。请您谨慎并留意个人敏感信息,经您同意将可以按本隐私政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为了使您获得便捷流畅的访问体验,当您使用本APP相关服务时,我们会在您的终端设备通过Cookie小型数据文件用来识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入登录信息的步骤,帮助我们确认您的账户安全状态。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可以通过浏览器或用户选择机制根据自己的偏好管理或删除Cookie。同时您需要注意,如果您停用Cookie,我们可能无法为您提供最佳的服务体验。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
(一)共享
我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,不会与我们以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1.事先授权。事先获得您明确的同意或授权,获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息;
2.遵守法律。根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供。
3.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4.与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
5.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)第三方服务
为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序。您可以参看如下详情,了解我们主要接入的第三方SDK基本情况。
详情如下:
SDK名称:uni-app(5+、web2app)
SDK来源:数字天堂(北京)网络技术有限公司
获取个人信息类型:存储的个人文件,设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI),网络信息
使用场景:统计分析服务并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验
使用的权限:
android.permission.INTERNET
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.READ_EXTERNAL_STORAG
android.permission.READ_PHONE_STATE
SDK名称:高德开放平台
SDK来源:北京高德图强科技有限公司
获取个人信息类型:存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息、Android ID
使用场景:在水平仪商家面面展示商家在地图上的位置。
使用的权限:
android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION
android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
android.permission.CHANGE_WIFI_STATE
android.permission.READ_PHONE_STATE
android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.事先获得您的明确同意;
2.根据法律法规或强制性的行政或司法要求。
(四)公开披露
原则上,我们不会公开披露所收集的个人信息,如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。
(五)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规及国家标准,以下情形我们会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.与我们履行法律法规规定的义务相关的。
四、我们如何存储和保护个人信息
(一)存储地点
我们依照法律法规的规定,将境内收集和产生用户个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会跨境传输或存储您的个人信息,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关法律法规规定并征得您的授权同意。
(二)存储期限
我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用客户端进行数据缓存)、位于服务器上的数据库和服务器日志。
一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内,在法律法规规定的条件下存储您的个人信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将采取例如推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。
(三)个人信息保护
1.为了保障您的信息安全,我们严格遵守中华人民共和国相关法律法规,采用符合业界标准的安全防护措施,防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免数据的丢失、损毁和不当使用。例如:我们对网络服务采取了多种加密技术,通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们部署严格的访问权限控制和监控机制,严格限制数据中心的访问,仅允许授权的人员访问您的信息,同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。
2.我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需期限内保留您的信息,除非需要延长保留期或得到法律的允许。
3.尽管已经采取了合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
4.若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时以短信、推送通知、公告等形式向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。
五、管理您的个人信息
在您使用本APP服务期间,为了让您更便捷地管理您的信息,同时保障您注销账号等权利,按照中国相关法律、法规、标准,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作:
(一)访问您的信息
登录本APP,您可以通过点击“我的”进入个人信息界面,查看帐号、昵等个人信息。
(二)用户账号管理
已登录状态下,进入“我的”,点击“修改密码”功能,可以进行登录密码修改。
(三)退出登录
已登录状态下,在客户端中选择右下角的“我的”,点击【退出登录】按钮,可以退出登录。
(四)注销
已登录状态下,在“我的”界面点击“注销账号”可以注销账号。
为了向您提供更加便捷的注销方式,我们后续会不断优化我们的产品,并且通过页面公告向您告知。在注销帐号之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。您注销成功后,我们将根据法律法规的要求尽快删除您的个人信息或作匿名化处理(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外,如依据《中华人民共和国网络安全法》,相关网络日志的留存不少于六个月)。
(五)撤销收集个人信息途径及方式
您可在手机【设置-应用管理】中查找本APP,点击进入后撤回您授权同意我们收集个人信息的权限。在不同设备中,权限显示方式及关闭方式可能有所不同,具体请参考设备及系统开发方说明或指引。
(六)删除您的个人信息
在以下特殊情形下,您可以通过电子邮件【gm@tumtec.com】联系我们,提出删除个人信息的请求:
1.如果我们未征得您的同意,收集或使用了您的个人信息。
2.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或者和您的约定。
3.如果您主动注销账号或者不再使用我们的产品或服务
4.如果我们不再为您提供服务。
当我们决定响应您的删除请求,将同时尽可能通知从我们处获取您的个人信息的主体,除法律法规要求外或者您的独立授权外 要求其及时删除您的个人信息。
(七)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,可以通过电子邮件【gm@tumtec.com】联系我们,我们会在30个工作日内予以回复您的请求。
(八)按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
4.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7.涉及商业秘密的。
六、关于未成年人的信息保护
我们的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管各地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
为了给您提供更好的服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新隐私政策的条款,该更新构成隐私政策的一部分。,本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在我们网站上。除法律法规或监管规定另有强制性规定外,经调整或变更的内容一经通知或公布后的7日后生效。如您在隐私权政策调整或变更后继续使用我们提供的任一服务或访问我们相关网站的,我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
八、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司名称
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